Customer support – Calendarione

Supporto clienti

Spedizione e Consegna

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia.
I tempi di consegna standard sono generalmente compresi tra 3-5 giorni lavorativi.
Le spese di spedizione saranno calcolate in base alla destinazione e al peso dell’ordine.
Ti forniremo un codice di tracciamento per monitorare lo stato della tua spedizione.

Resi e rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, con l’imballaggio originale.
I costi di spedizione per i resi saranno a tuo carico, a meno che il prodotto sia difettoso o errato.
Per richiedere un rimborso, ti invitiamo a contattarci fornendo i dettagli dell’ordine e il motivo del reso.

FAQ

Le FAQ (Frequently Asked Questions, ovvero domande frequenti) sono una sezione dedicata sul nostro sito web dove abbiamo raccolto le domande più comuni poste dai nostri clienti. Qui troverai risposte dettagliate a una serie di quesiti comuni riguardanti i nostri prodotti, le modalità di pagamento, le spedizioni, i resi e molto altro. Sfoglia le nostre FAQ per trovare rapidamente le informazioni che stai cercando e per risolvere le tue eventuali perplessità.

Quanti calendari si possono ordinare?

Non c’è numero minimo di calendari da prenotare, se ne può richiedere anche uno solo. Vi ricordiamo che i nostri prodotti possono essere acquistati sia dalle aziende, sia dai privati.

C’è un numero minimo di copie per personalizzarli?

Si può personalizzare anche una sola copia.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno.

Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?

Per modifiche o annullamenti degli ordini, ti preghiamo di contattarci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per assisterti, ma tieni presente che una volta che l’ordine è stato spedito, non possiamo garantire le modifiche.

Cosa devo fare se il prodotto che ho ricevuto è danneggiato?

Ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna e fornirci una descrizione dettagliata del danno. Sarà nostra cura risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Offrite assistenza clienti?

Assolutamente! Siamo qui per te. Se hai domande, dubbi o bisogno di supporto, puoi contattarci tramite email o attraverso il nostro modulo di contatto sul sito. Faremo del nostro meglio per rispondere prontamente alle tue richieste.

Avete una garanzia sui vostri prodotti?

Sì, offriamo una garanzia sui difetti di fabbricazione. Se riscontri un problema con il tuo prodotto, ti invitiamo a contattarci per organizzare una soluzione.